Politique de Livraison

Traitement de la commande :

Nous visons à traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez noter que certains facteurs peuvent influencer les délais de traitement, tels que le paiement incomplet, les informations d'adresse insuffisantes ou la demande élevée pendant certaines saisons. Dans ces cas, nous contacterons les clients par e-mail avant de procéder à la commande pour assurer une livraison réussie.

Délai d'expédition :

Notre délai d'expédition est généralement de 5 à 10 jours ouvrables pour les États-Unis et de 10 à 14 jours ouvrables pour les pays internationaux.

Il y a certains facteurs affectant l'expédition qui sont hors de notre contrôle, notamment :

- Conditions météorologiques

- Saisons de vacances

- Erreurs de la compagnie maritime

Malgré notre contrôle limité sur ces variables, nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé en utilisant toutes les informations disponibles à notre disposition.

Taxes et droits :

Veuillez noter que passer une commande chez nous ne couvre pas les taxes ou droits de douane potentiels que votre pays peut imposer aux colis entrants. Il est de votre responsabilité de gérer ces frais. Si vous avez besoin d'éclaircissements sur les tarifs, veuillez contacter le bureau de douane de votre pays.

Important : NOMA PARIS ne peut être tenu responsable de tout retard causé par le processus de dédouanement dans le pays de destination. Le moment de la remise de votre colis incoste uniquement aux autorités douanières, et nous manquons de contrôle sur cette question.

Annulation de commande :

Si vous souhaitez annuler une commande après le paiement, veuillez nous contacter, et nous nous efforcerons de vous aider. Cependant, nous ne pouvons pas garantir l'annulation en raison du fait que les commandes sont rapidement transmises à l'entrepôt. Si le traitement ou l'expédition a déjà eu lieu, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'annuler la commande, ce qui vous oblige à initier un retour de produit.